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Geolocalización
La geolocalización permite rastrear y almacenar la ubicación geográfica de los usuarios para ofrecer experiencias personalizadas y segmentación basada en la ubicación.
Nuestro caso de uso fue desarrollado específicamente para una destacada empresa de telecomunicaciones, especializada en la provisión de servicios de internet dedicado mediante tecnología de radiofrecuencia. Durante nuestro análisis, identificamos la existencia de importantes desafíos en términos de validación de cobertura y eficacia de campañas, principalmente debido a la falta de personalización en sus estrategias. Nuestra solución se centra en abordar estas problemáticas, ofreciendo herramientas y funcionalidades que permiten optimizar la validación de cobertura y potenciar la efectividad de las campañas mediante una personalización avanzada.
- Nuestro objetivo principal es reducir las visitas técnicas y de asesores a ubicaciones previamente conocidas con el fin de validar la cobertura.
- Además, buscamos identificar a aquellos clientes que han solicitado cobertura en una determinada área pero aún no han podido contratar el servicio, con el propósito de ampliar nuestra cobertura.
- Por último, implementaremos el envío de mensajes personalizados a los clientes de sectores con cobertura para ofrecerles nuestros servicios de manera más efectiva y personalizada.
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Nuestro proceso ha demostrado resultados significativos en términos de optimización.
- 1.Logramos una disminución del 40% en el desplazamiento de asesores para validar cobertura.
- 2.Experimentamos un incremento del 20% en el impacto de nuestras actividades.
- 3.Alcanzamos un aumento del 30% en la tasa de conversión de clientes.
- 4.Mejoramos el aprovechamiento de los recursos existentes en un 25%, maximizando su eficiencia y rendimiento.
Última actualización 6mo ago